315在行動遙控鑰匙失靈車主倍添麻煩

2019-12-12 | 民生视野  浏览:0次

3·15在行动:遥控钥匙失灵 车主倍添麻烦

( 李光 报道)

如今,汽车已是我们常见的交通工具,给人们出行带来的是方便,而家住省会石家庄的高女士向我们反映,如今她的车带给他的,却是麻烦

石家庄市市民 高女士:我这上车下车两次才能锁车,太麻烦了

什么锁车怎么还会这么麻烦呢不就是把汽车遥控钥匙一摁,车就锁上了吗原来呀,高女士在2008年8月,在石家庄冀东东沃汽车销售服务有限公司购买了一辆沃尔沃轿车,但仅仅开了一年多,还没出保修期呢,车上自带的遥控车锁就不灵了,高女士只能手动锁车

石家庄市市民 高女士(一边放东西一边说):你看看这不能遥控锁车有多不方便,我要是先把东西放到后备箱,得先在车上打开车锁,再打开后备箱,把东西放好后,再回到车里,锁上所有的车门,然后再单独打开驾驶室的车门,最后再下车锁上驾驶室的车门,我这锁车就得上下两次车,太麻烦了

你看看,这锁车真够麻烦的而且不光如此,如果要有同事、朋友在车上,高女士还得用同样的方式锁车,先让大家先下车,她在车内把车锁好,再单独打开驾驶室的门,然后再拿车钥匙手动锁车

石家庄市市民 高女士:本来是说买这中高档的汽车,用着好用,没想到好友这样的问题

高女士告诉,她遇到这样的问题已经有两年多了,遥控器本身电量充足,根本没有问题,她也多次找到沃尔沃4S店要求维修,但每次都是治标不治本,遥控车锁频频出问题那这样的问题到底能不能解决呢和高女士一起来到了沃尔沃4S店

石家庄冀东东沃汽车销售服务有限公司工作人员:现在我们刚刚换了领导,以前的估计不太重视,现在我们已经把你的情况上报给厂家了

以前的领导不重视这算什么解释啊,就因为不重视,白白让高女士因为车锁的问题麻烦了两年多随后呢,这里的服务顾问又给出了这样的解释

石家庄冀东东沃汽车销售服务有限公司服务顾问 吴文明:这个车是有问题

,我们会尽力的如果这次保修给厂家,修好了,你需要缴纳费用,修不好,我们不收费

高女士认为,车锁的问题本来就是在质保期内坏的,沃尔沃4S店本该免费为她修好,但拖了两年多的时间,车锁问题都没有解决,到现在才把问题反映给厂家,这不是明摆为了收钱吗

石家庄冀东东沃汽车销售服务有限公司服务顾问 吴文明:现在我们也没有办法,都是这样,因为现在你已经出了质保期了国家目前也没有这样的“三包”政策,所以修好了,就要产生费用

对此,高女士也十分无奈,但为了把车锁修好,她也只能和沃尔沃4S店协商就在节目播出前,高女士告诉,她已经和沃尔沃4S店进行了协商,目前车锁也修好了,只是我们希望这次修好的车锁不会再出现问题今日资讯为您报道

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